Внутренний аудит систем менеджмента предприятия в различных сферах деятельности: качество, профессиональное здоровье и безопасность, экология, энергоэффективность

Цель(и) обучения

• Системный подход к менеджменту, основанный на поддержке внутреннего аудита, способствует формированию, проверке и оценке внутренних правил организации, их созданию и закреплению в организации для превращения целей предприятия в конкретные результаты деятельности.

Программа будет полезна для

Данный курс разработан на основе существующего аудиторского и консалтингового опыта с 2005 года, для:

• специалистов, которые имеют начальные знания в области требований международных стандартов ISO 9001, 14001, 19011 и OHSAS 18001 и ориентированы на разработку и поддержание систем менеджмента качества, экологии и профессионального здоровья на предприятии;
• членов групп по внедрению систем менеджмента;
• руководителей подразделений, участвующих в организационных преобразованиях.

Программа курса

---

День 1. Практическое использование требований стандартов для построения систем менеджмента в организации:

• Краткий учебный теоретический курс для поддержания и развития существующих знаний участников. Концепции стандартов СМ, формула оценки, процессы, процедуры.  

Участники разбиваются на две-три группы по 4-6 человек, формируется предварительная программа аудита (перечень площадок и подразделений, представленных участниками мастер-класса).
Согласование графика посещений.

День 2. Разработка опросного листа и плана аудита. Пример, самостоятельная работа, групповое обсуждение, внесение изменений и межгрупповая корректировка планов. Презентация и обоснование:

• Проводится на основе анализа собственных документов (объем и перечень документов утверждаются в первый день занятий для каждой группы).  

Каждая из групп разрабатывает собственный план с ориентацией на конкретные подразделения предприятия с учетом присутствующих участников (возможна привязка к программе внутренних аудитов)

День 3. Проведение аудита в соответствии с разработанным планом и опросным листом по подразделениям группы:

• Одна группа, включая участника, представителя подразделения выступает в качестве аудируемого, другая группа представляет аудиторов. (Третья группа выступает в качестве наблюдателя.).  

Интервью, формирование наблюдений по аудиту, фиксирование фактов, предложения по корректировке для второй группы

День 4. Проведение аудита в соответствии с разработанным планом и опросным листом по подразделениям группы:

• Изменение мест в аудитах для следующего подразделения. Для одного дня не более четырех подразделений.  

Возможно проведение аудита других подразделений на основе полученного опыта 1 группой в соответствии с планом внутреннего аудита без участия мастера

День 5. Проведение аудита в соответствии с разработанным планом и опросным листом по подразделениям группы:

• Изменение мест аудита, корректировка планов (включая особенности процессов).  

Формирование дополнительных вопросов для подразделений, включенных в процессы ранее аудируемых подразделений

День 6. Формирование заключений по итогам аудита. Заполнение карточек несоответствий. Разработка планов мероприятий по коррекции и корректирующим действиями и подготовка данных для анализа со стороны руководства:

• Для каждой группы, подготовка и представление презентаций.  

На основе существующих форм и/ или разработка новых форм

Формы проведения занятий

•корпоративная; •в составе сборных групп; •индивидуальная.

Формат обучения

---

• Предполагается не только передача знаний и навыков внутреннего аудита, но и опыта и внешнего аудитора, выступающего в качестве мастера аудитора.
• Не предполагается использование искусственных ситуаций (кейсов) и не тратится время для вхождения в ситуацию
• Определение текущих проблем на основе анализа документации, их уточнение на рабочих местах и предложение рекомендаций, а также выявление значимых внутренних угроз и рисков и оценка положительных результатов, применяемых методик и инструментов менеджмента.

Продолжительность 5-6 рабочих дней. (продолжительность дня не нормирована, подстраивается под режим предприятия).

Занятия проводятся в группе, которая включает в себя представителей различных подразделений предприятий (10-15 человек).

• Участники имеют опыт по разработке документации и внедрению отдельных элементов систем менеджмента, а также являются внутренними аудиторами.
• В ходе мастер-класса, создаются подгруппы, а участники меняются функциями и переходят с места аудитора на место аудируемого на своем рабочем месте, при этом используется только фактическая документация и рабочие документы, созданные в рамках мастер-класса.

График обучения

Выдаваемые документы