Стандарт транспортного обслуживания пассажиров с детьми
– курсы в Краснодаре
Оставить заявкуКол-во часов: 16
*Цены указаны без НДС на основании пп. 14 п. 2 ст. 149 НК РФ
Действует система лояльности для клиентов, подробную информацию уточняйте по телефону.
Стандарт транспортного обслуживания пассажиров с детьми
Цель(и) обучения
- Укрепление института семьи, улучшение условий обслуживания пассажиров с детьми и создания дружественной семейной среды в организациях транспортной отрасли
Программа будет полезна для
- Сотрудников транспортных компаний, работающих с пассажирами (на общественном транспорте, включая авиационный транспорт и аэропорты, железнодорожный транспорт и железнодорожные вокзалы, автомобильный транспорт и пункты пропуска через государственную границу).
- Основы взаимодействия с семьями и детьми
- Нормы и требования безопасного обслуживания семей с детьми
- Инфраструктурные элементы, предназначенные для семей
- Существующие услуги и меры поддержки для пассажиров с детьми
- Порядок предоставления информационной поддержки
- Оказывать корректное и безопасное сопровождение семьи с детьми
- Применять навыки общения с детьми и родителями
- Обеспечивать доступность инфраструктуры
- Предоставлять информацию о доступных услугах
- Реагировать на нестандартные ситуации
- Следовать стандартам сервиса, ориентированным на семью
- Меры по обслуживанию пассажиров с детьми.
- Условия для комфортного путешествия.
- Службы поддержки.
- Популяризация семейных ценностей.
Планируемые результаты обучения
По окончании куров слушатель должен:
Знать:
Уметь:
Основные вопросы программы
Формы проведения занятий
•Корпоративная •В составе сборных групп •Индивидуальная
График обучения
Заочное обучение в Краснодаре
- С применением дистанционных образовательных технологий. Начало обучения: еженедельно, начиная с понедельника
Выдаваемые документы
Удостоверение о повышении квалификации/ прохождении курса (в зависимости от уровня образования)
Образцы документов Вы можете посмотреть на странице - Документы, выдаваемые в результате обучения.
Программа разработана в соответствии (в целях)
- Федеральным законом №273-ФЗ от 29.12.2012г. «Об образовании в Российской Федерации»;
- Приказом Министерства науки и образования РФ от 01.07.2013г. №499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»;
- Распоряжением Минтранса России от 24.10.2025 № АН-263-р «Об утверждении методических рекомендаций по стандартам семейноцентричности».
Заочное обучение в Краснодаре
- С применением дистанционных образовательных технологий. Начало обучения: еженедельно, начиная с понедельника
Выдаваемые документы
Удостоверение о повышении квалификации/ прохождении курса (в зависимости от уровня образования)
Образцы документов Вы можете посмотреть на странице - Документы, выдаваемые в результате обучения.
Программа разработана в соответствии (в целях)
- Федеральным законом №273-ФЗ от 29.12.2012г. «Об образовании в Российской Федерации»;
- Приказом Министерства науки и образования РФ от 01.07.2013г. №499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»;
- Распоряжением Минтранса России от 24.10.2025 № АН-263-р «Об утверждении методических рекомендаций по стандартам семейноцентричности».
Удостоверение о повышении квалификации/ прохождении курса (в зависимости от уровня образования)
Образцы документов Вы можете посмотреть на странице - Документы, выдаваемые в результате обучения.
Программа разработана в соответствии (в целях)
- Федеральным законом №273-ФЗ от 29.12.2012г. «Об образовании в Российской Федерации»;
- Приказом Министерства науки и образования РФ от 01.07.2013г. №499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»;
- Распоряжением Минтранса России от 24.10.2025 № АН-263-р «Об утверждении методических рекомендаций по стандартам семейноцентричности».
Похожие программы обучения
Заочное
4500 P
Актуальные технологии и методические подходы в обучении вождению транспортных средств
Заочное
2000 P
Очно-Заочное
3500 P
Повышение профессионального мастерства водителей автотранспортных средств с присвоением класса1/класса 2