Размер шрифта
А
А
А
Цветовая схема
А
А
А
А
Изображения
Отключить
СБРОСИТЬ
Сведения об образовательной организации
Лицензия и другие документы
Программы обучения
Отзывы о нас
Скачать прайс-график
Наши преподаватели
Книжный магазин
Статьи
О компании
Контакты
Направления обучения
Вход в систему дистанционного обучения
Наши офисы:
Екатеринбург
Кемерово
Краснодар
Ноябрьск
Тюмень
Выбрать офис
Входим в ТОП-100
по данным РОССТАТа, 2020 г.
Входим в ТОП-100
РОССТАТ, 2018-19 гг.
Личный кабинет
Заявка на обучение
Программа не найдена, попробуйте переформулировать название или воспользоваться каталогом для расширенного поиска
ПРОВОДИМ ОБУЧЕНИЕ ПО ВСЕЙ РОССИИ
8 800 234-80-99
Заказать звонок
Написать нам
Каталог программ
Главная
Библиотека
О компании
Новости
Сведения об образовательной организации
Контакты
Главная
Каталог
Библиотека
О компании
Новости
Сведения об образовательной организации
Контакты
Содержание
Главная
Библиотека учебного центра ЦПР Профи - книги, статьи, нормативные акты
Купить книги-справочники: ДОПОГ, ТБ, РБ и БДД на предприятии
Купить книги-справочники по ТБ, 16-ФЗ с доставкой по РФ
Содержание
Share
Основные понятия
Систематизация конфликтов и рекомендации по их разрешению
Характерные конфликтные ситуации, возникающие между
пассажирами и Силами ОТБ
Контроль за соблюдением пассажирами Правил пользования
метрополитеном
Попытка несанкционированного прохода в перевозочный
сектор ЗТБ
Попытка прохода в перевозочный сектор ЗТБ с детьми старше
6 лет без оплаты проезда
Попытка перемещения в перевозочный сектор ЗТБ нескладных
велосипедов
Попытка перемещения в перевозочный сектор зоны транспортнойбезопасности животных
Попытка прохода в технологический сектор ЗТБ
Попытка прохода в перевозочный сектор ЗТБ пассажиров
с детьми с нарушением правил безопасности
Попытка прохода в перевозочный сектор ЗТБ без оплаты проезда
сотрудников полиции, не имеющих на то правовых оснований
Попытка прохода в перевозочный сектор ЗТБ в состоянии
опьянения, после закрытия станции на вход
Обеспечение транспортной безопасности
Попытка отказа пройти досмотр багажа
Попытка перемещения в ЗТБ запрещенных предметов и веществ
Попытка отказа от прохождения досмотра багажа в РТУпо причине «нанесения вреда»
Попытка отказа от досмотра сотрудниками силовых структур,
дипломатических работников
Вербальные формулы погашения конфликтных ситуаций
«Застревание» в турникете
Попытка прохода в перевозочный сектор с ребенком без оплаты
проезда
Попытка прохода в перевозочный сектор с велосипедом
Попытка прохода в перевозочный сектор с животным
Попытка прохода в технологический сектор
Попытка прохода в перевозочный сектор с ребенком без
соблюдения мер безопасности
Попытка прохода в перевозочный сектор без оплаты проезда
сотрудниками полиции, не имеющих на то правовых оснований
Досмотр с использованием рентгенотелевизионной установки
Попытка перемещения в перевозочный сектор запрещенныхпредметов и веществ
Систематизация конфликтов с сотрудниками силовых структур
Разрешение конфликтов со следующими либо находящимися
на ОТИ беременными женщинами
Разрешение конфликтов с пассажирами с имплантированными
аппаратами, стимулирующими сердечную деятельность
Оповещение пассажиров в случаях возникновения экстренных ситуаций
Методика составления объяснительных записок, связанных с жалобами
пассажиров
Заключение
Приложения
Образец акта о принятом по результатам наблюдения и (или)
собеседования решения о проведении дополнительного досмотра
Правила пользования Московским метрополитеном
Правила пользования Московской монорельсовой транспортнойсистемой
Правила проезда, провоза ручной клади и нахождения пассажиров
на объектах Московского центрального кольца
Памятка для лиц из числа Сил ОТБ различных категорий о вежливом
и культурном обращении с лицами следующими либо находящимися
на ОТИ метрополитена (далее — пассажирами), в ходе проведения
досмотровых мероприятий
По вопросам обучения и подбора программ можно получить консультацию у сотрудников центра по телефону:
8 800 234-80-99
×
Заявка на обратный звонок
Заполните форму, и мы перезвоним Вам.
Я даю свое согласние на обработку персональных данных и соглашаюсь с
Политикой конфиденциальности
×
С Вашим городом работает офис в г.
OK
или выберите другой офис
Екатеринбург
Кемерово
Краснодар
Ноябрьск
Тюмень
x
С вашим городом работает наш офис в г.
Перейти на сайт
По вопросам выбора офиса обращайтесь по телефонам
8-800-234-18-38